¿Qué es un fondo de comercio?

En la entrada anterior les comenté acerca de Valorllave.com, un gran emprendimiento web, pero luego me quedé pensando que quizás algunas personas no sepan lo que es un fondo de comercio. En consecuencia esta entrada pretende aclarar este concepto.



¿Qué es un fondo de comercio?

Se denomina fondo de comercio a la entidad mercantil que reúne el domicilio y el patrimonio que el comerciante dedica a su actividad comercial; el patrimonio comprende tanto elementos materiales (capital, instalaciones, mercaderías) como inmateriales (clientela, nombre comercial, enseña, marcas, patentes de invención, derecho al local, dibujos y modelos industriales, distinciones honoríficas). La ley 11.867 regula los aspectos fundamentales que se deben cumplir para que la transferencia de fondos de comercio sea válida.

Los fondos de comercio contemplan una interesante estrategia de inversión que permite acceder directamente a un negocio en funcionamiento, con el alquiler del local pactado, los muebles y las máquinas necesarias para la actividad y, lo más importante, una clientela fija. En consecuencia, dicha operación conlleva una substancial cuota de seguridad, ya que saltea las dificultades de los primeros años de constitución y creación de marca, comenzando a vender desde el primer día de apertura.

Para entender mejor el concepto, propongo el siguiente ejemplo:
Pedro es el dueño de una panadería, pero trabaja diariamene en una empresa multinacional. Juan es quien trabaja en dicha panadería pagándole todos los meses un alquiler a Pedro. Juan trabaja allí hace años, tiene una clientela fija y una marca constituída, empleados, maquinarias, instalaciones, etc.
Supongamos que un día Juan decide cambiar de rubro y no quiere trabajar mas en la panadería...¿qué alternativas tiene?

a-Podría comunicarle al decisión a Pedro y luego vender las mercaderías, instalaciones, vaciando el local comercial, o bien,

b-Podría vender el fondo de comercio, aprovechando y percibiendo mas dinero en concepto de un valor agregado por esa marca constituida y clientela fija, entre otras cosas como lo que muchos denominan "un valor llave". En este caso, no se "disuelve" la panadería, sino que se vende la "panadería en funcionamiento".

Supongamos que elige la opción B y el interesado en comprar el fondo de comercio es Alberto. Entonces, Alberto comprará el negocio pagándole la suma correspondiente a Juan. Ahora, se produjo un cambio de persona física pero el resto sigue siendo igual. Alberto es quien seguirá tabajando en la panadería con los mismos empleados, las mismas instalaciones y mercaderías etc., y será quien, a partir de ahora, le pague el alquiler mensualmente a Pedro.


¿Quiénes comercializan un fondo de comercio?

Desde los últimos 20 años, el mercado de fondos de comercio ha cambiado radicalmente. Según explica el Sr. Fortunato Suppa, un experto en la materia, antiguamente eran solo los comerciantes constituidos los que compraban y vendían en forma permanente. Luego, a raíz de distintas crisis, el mercado se fue transformando hasta llegar a su situación actual, en la que también hay mucha gente que adquiere negocios en marcha en busca de un emprendimiento seguro que le otorgue un trabajo estable.

En la Argentina actual, se está atravesando un proceso de fuertes cambios en el orden económico y laboral, registrándose un elevado movimiento de intercambios, compras y fusiones comerciales. Gente antes no relacionada con el comercio, se vuelca hacia dicha actividad, producto de la pérdida de su empleo o como búsqueda de un complemento o mejora del nivel de sus ingresos.

Canalizando los participantes de una transferencia de fondos de comercio, podemos centrarnos en la perspectiva del comprador, en la que tenemos, por un lado, a los cuentapropistas que poseen un dinero para invertir pero no tienen bien en claro lo que quieren; por otro, están los comerciantes más experimentados en un rubro específico, que buscan un determinado modelo de negocio en una zona determinada; y por último, aparecen los grandes comerciantes, que abordan importantes inversiones como garajes, hoteles, etc. y que a veces compran el fondo de comercio junto con la propiedad.

Desde la perspectiva del vendedor, existen varias razones que pueden generar una transferencia de fondo de comercio. Una persona pudo haber cumplido un ciclo en su negocio, por lo cual desea ampliarse o simplemente retirarse del mercado. Otra alternativa es un divorcio o ruptura de una sociedad, en la que se decide vender el fondo de comercio para dar fin a la misma. Finalmente, puede darse el caso de desgaste o cansancio físico de los dueños de un negocio, que, aunque éste sea rentable, desea abandonarlo. En todos estos casos, el vendedor establece un valor llave, que representa el costo de la ventaja competitiva del negocio, y le transfiere la propiedad de éste, a otro individuo que desee ingresar al mismo.

Como conclusión, es importante tener en cuenta el mensaje que nos deja el Sr. Fortunato Suppa: “el valor del negocio está en quien lo maneja”. Un comprador puede adquirir un negocio en decadencia, pero si tiene la astucia suficiente, puede transformarlo en un éxito, y viceversa.

En consecuencia, si usted es un particular o inmobilaria interesado en vender su fondo de comercio, un interesado en comprar un fondo de comercio, o bien alguien que simplemente está buscando información al respecto, le recomendamos ingresar en Valorllave.com y vivir la experiencia usted mismo.

El poder del dinero

He aquí que me presento con un texto reflexivo titulado "el poder del dinero". Sucede que hay una regla conocida en la vida, las cosas no son buenas o malas en sí mismas, sino todo y absolutamente TODO ES NEUTRAL. El método en que se utilizan dichas cosas puede ser bueno o malo y a medida que mas valor tienen estos objetos significa que mas poder tenemos (para hacer el bien o el mal).

Vamos a ejemplificarlo:
Un enchufe es algo neutral. Si lo uso para conectar cosas es algo bueno porque me brinda la electricidad necesaria, pero, si pongo los dedos allí es algo malo porque me causará un daño. Si en vez de un enchufe tenemos una torre eléctrica tenemos mucho mas poder, porque ahora podemos iluminar a toda una zona pero en contrapartida, si ponemos los dedos allí terminaríamos rostizados.

Los revólveres son neutrales. En manos de un policía es algo positivo. En manos de un ladrón son algo negativo. Las armas químicas son neutrales pero mucho mas poderosas. Si las uso para eliminar a una comunidad de terroristas que buscan destruir el mundo, es algo bueno. En cambio si estas mismas armas caen en manos de terroristas es algo muy malo. Y el poder de las armas químicas es enorme. Esto misma regla aplica a las cualidades intrínsecas de los seres humanos. La envidia es neutral, ya que puedo envidiar las esposas de mis amigos, lo cual es algo muy negativo; o bien, envidiar la bondad y honestidad de cierta persona, lo cual es una envidia encauzada de manera positiva.

Ahora, ha llegado el momento de hablar del DINERO. Este es, a mi entender, el principal factor de motivación de las acciones de la mayoría de los seres humanos. El poder del dinero no tiene límites y el secreto radica en que la persona que lo posee siente que tienen el mundo bajo sus pies. Éste puede hacer lo que quiere sin impedimentos, sintiendo una especie de libertad. Pero debemos saber que el dinero, tan poderoso, también es neutral. Se puede utilizar para fines solidarios o para financiar campañas terroristas o sobornar funcionarios del gobierno etc. A mayor dinero mas poder y mas repercusión tendrá el fin con que se lo utilice. Es por ello que debemos tomar conciencia de estos factores para no dejarnos seducir por el dinero, no dejar que nos domine y decida por nosotros, sino aprender a dominarlo.

Cualquier emprendedor y personas en general, cuando es joven y arranca cualquier proyecto, normalmente es muy idealista. A medida que va creciendo, dicho idealismo comienza a desvanecerse y las herramientas y grupos de presión y demás factores que entran en escena, terminan por desfigurarlo por completo. La codicia por el dinero y por el poder operan como antónimos al idealismo. Cuántos casos conocemos de políticos, futbolistas, actores, familiares, que al comienzo de sus vidas eran personas nobles y honestas y el dinero y el poder los terminó transformando en todo lo contrario? Sucede que el dinero tiene un poder incalculable. Es el deseo y anhelo de poder lograr obtener todo lo que uno quiere sin limitaciones. Pero creo yo, según mi humilde entender, que de conocer el peligro del dinero mal utilizado y concientizarnos sobre esto, podría llevar a un mundo mejor, donde haya un espíritu cooperativo entre las personas en lugar de una carnicería. Estoy siendo idealista y creo firmemente en lo que digo. El ser humano tiene conciencia e inteligencia como para sobreponerse a los sentimientos e imaginación que la vida material le genera. Un emprendedor debe tener un fuerte deseo de construir algo donde deje su huella, pero el dinero obtenido debe usarlo para fines positivos y no dejar que nuble sus pensamientos e intenciones puras que tenía desde un principio.

Citando a Benjamin Franklin:

De aquel que opina que el dinero puede hacerlo todo, cabe sospechar con fundamento que será capaz de hacer cualquier cosa por dinero

Citando a Alejandro Dumas:

No estimes el dinero en más ni en menos de lo que vale, porque es un buen siervo y un mal amo.

Citando a Fernando Savater:

Mi sueño es el de Picasso; tener mucho dinero para vivir tranquilo como los pobres

Para concluir e ilustrar mejor mis ideas, les escribo lo que recuerdo de un cuento conocido cuyo protagonista es Henry Ford.

Había una vez un pescador que vivía tranquilo en un pueblito chico. Tenía todo lo que necesitaba para vivir, una familia que le brindaba felicidad y su caña de pescar con la cual se dirigía a diario al agua para pescar lo necesario para el alimento diario de la familia. Así fueron pasando los años y este hombre vivía tranquilo y aislado del mundo en dicho pueblito. Si estaba cansado se acostaba en la orilla del río, tomaba sol, respiraba aire puro. Él era feliz. Un día, mientras estaba realizando la pesca diaria, un hombre lo empezó a observar y se le acercó. Le preguntó sobre como vivía y al escuchar su historia comenzó a aconsejarlo.
El diálogo fue el siguiente:

Hombre (H)- Deberías pescar mas por día
Pescador (P)- Por qué?
H- Y de esta manera podrías dedicarte a vender algunos pescados y comenzar a hacerte de un capital
P- y eso para qué?
H- Podrías luego comprar una red de pesca y pescar mucho mas en menos tiempo
P- Sigo sin entender, y luego qué hago con esto?
H- Vendes los pescados, contratás a algunas personas que te ayuden y pescarás mas y mas por día
P- Y luego?
H- Luego puedes abrir una empresa que se dedique a la venta de pescados
P- Y qué gano con eso?
H- Hombre!! con ello podrías hacer mucho mas dinero que el que tiene ahora, luego podrías abrir otras sucursales de tu empresa en otras zonas del país
P- Y luego qué sigue?
H- Puedes abrir tu empresa en otras partes del mundo o diversificarte y comenzar a vender otros productos. Una empresa multinacional
P- Y con qué objetivo?
H- Es que no entiendes hombre? Podrías ser millonario y la plata te daría una seguridad para que puedas dedicarte a vivir tranquilo sin preocupaciones, paseando, disfrutando de los paisajes naturales, descansando todo el día en familia.
P- Pero Señor...eso es justamente lo que hago ahora!

Dejó un espacio a la reflexión.
Y espero sus comentarios que son muy importantes para mi. Hasta la próxima.

Las 10 mejores notas del blog: vota cual te gusta mas

Pasado poco tiempo del cumplimiento de un año de existencia de Pasion Por Emprender me gustaría "revivir" viejos posts que muchas veces quedan en el olvido, pero que considero sumamente interesantes. Se trata de las 10 entradas que mas me gustan de este blog y que les recomiendo ver a todos aquellos que estén leyendo estas palabras en este momento. Al menos, no se pierdan los primeros puestos.

A lo largo de este año han pasado algunos períodos en los cuales, por falta de tiempo, no publicaba artículos pero, no obstante, acá sigo intentando aportar algo a la comunidad emprendedora y a la gente en general.

A continuación, publico el listado con las 10 notas que mas me gustan de Pasión Por Emprender. Aquellas que, a mi juicio, todos los que hayan pasado por este blog y les haya resultado interesante, deberían leer. Se trata de artículos que encierran una gran profundidad.

Espero sus comentarios a ver si coinciden o no conmigo en este orden.

El Ranking:(en orden ascendente)

10- 10 métodos de valuación de empresas: Una pregunta que muchas personas me hacen seguido es: ¿Cómo se calcula cuánto vale una empresa?, ¿Cuándo leo en los diarios que una empresa "x" compró a otra "y" por una suma de dinero millonaria, en qué se basa para pagar esa cantidad? Precisamente, este artículo explica y detalla los diversos métodos existentes en los que se basan las empresas para calcular su valor. Se hace mención a la nueva tendencia denominada "Brand Equity", es decir, a considerar el valor intangible de una empresa como el mas importante.

9- Una forma distinta de mirar la crisis: Este artículo está conextualizado en una época particular, en los momentos de crisis. Aplicando un poco de "auto-ayuda", lo que me propongo es denotar que existen factores que dependen exclusivamente de nosotros mismos. Si bien la coyuntura internacional nos afecta a todos y muchas veces no podemos hacer nada al respecto, existe una palabra denominada "Actitud" que sí depende de uno mismo. Este post proporciona una mirada distinta de la realidad ya que, a través de lo interno (actitud), se puede modificar lo externo.

8- "Pensar en grande"...¿La clave del éxito de un emprendimiento?: Manifiesto de la importancia de "pensar en grande" a la hora de comenzar un emprendimiento. Se plantea un interesante análisis acerca de los puntos en común que tuvieron las grandes empresas en sus comienzos. Una forma de abrir la mente...

7- Importancia del Plan de Negocios: Una introducción a esta poderosa e imprescindible herramienta que debe dominar un emprendedor.

6- Las 10 ideas más insólitas que formaron nuevos ricos: Este artículo me encanta, es uno de mis preferidos. Realmente se presentan 10 ideas millonarias, pero no son simples ideas...son insólitas! Se trata de proyectos muy particulares. Si un amigo nuestro nos cuenta que tiene pensado emprender alguna de estas ideas...¿qué le responderíamos? ¿Y si nos propone formar parte del proyecto? Difícilmente aceptemos...pero nos hubiesemos perdido una gran fortuna!

5- Filosofía Emprendedora: Definiendo algunos conceptos: Este fue el segundo artículo que publiqué en el blog. La intención era comenzar definiendo algunos conceptos como "emprendedor", "emprender", entre otros. Pero definirlos con una mirada profunda, como parte de una eleccion y filosofía de vida.

4- Steve Jobs: Inspiración en su máxima expresión: Esto es mas un video que un artículo elaborado, pero...no es cualquier video!. Realmente este video constituye uno de los mas inspiradores que haya visto. Steve Jobs, CEO de Apple, brinda un discurso en la Universidad de Stanford durante la ceremonia de graduación. Imperdible! ¿Se imaginan escuchar un discurso así, en vivo y en directo y por semejante personaje, al graduarnos?

Ahora si. Llegó el momento, llegó...EL PODIO
Aclaración: Los siguiente 3 posts constituyen, a mi entender, los mejores de este blog. Si bien son un poco extensos, recomiendo a todos que se tomen unos minutos para leerlos. Personalmente me gustan aquellos artículos que retienen nuestra atención y pensamiento, incluso tiempo después de haberlos leido. Aquellas notas que "abren" nuestras mentes y nos obligan a pensar y replantearnos algunas cuestiones elementales de la vida en general, o en este caso, de los negocios en particular.

3- Emprendimientos web: claves del éxito: Esta nota ofrece un análisis detallado acerca de los emprendimientos web. Para todo aquel que no tenga idea de esta industria o bien, quiera profundizar en ella, recomiendo dedicarle unos minutos a esta lectura. Es realmente útil para quienes desean incursionar en el mundo de la internet con las paginas web Se comentan las principales ventajas y desventajas de los emprendimientos web, los diferentes tipos de negocios que existen y, al final del artículo, ofrezco lo que a mi entender, son las claves para alcanzar el éxito en un emprendimiento web. Cabe aclarar que todo este tema se aborda desde una perspectiva distinta, desde una óptica poco común, pero mucho mas interesante y profunda.

2- Camino al éxito: Dudé mucho si incluir este artículo como el mejor, o el segundo mejor. Realmente fue un puesto muy disputado. Opté por incluirlo en esta posición, puesto que el artículo en si puede tomarse como una continuación de la nota principal (puesto número 1). Un artículo muy profundo, encarado de forma general a fin de que cada lector pueda aplicar estos conceptos a cualquier situación particular de su vida. Se tocan aspectos tales como felicidad, depresión, logros, objetivos, entre otros. Se analiza de donde provienen estos estados de ánimo, cuál es su origen y como operan en el género humano. Por último se ofrece una especie de consejo para poder salir adelante y vivir con alegría. Realmente les recomiendo leer este artículo.

1- Sobreviviendo a los momentos difíciles: A mi juicio, el mejor artículo que se publicó en el blog. Esta entrada es bastante teórica y general, pero con un alto contenido filosófico y un secreto importante. Comprenderlo puede cambiar el curso de muchas vidas. De alguna manera intento explicar el motivo de la inconstancia que tenemos la mayoría de las personas en nuestras actividades. De otra manera, me propongo justificar el hecho de que, muchas veces, las cosas parecen sencillas pero se terminan complicando y de una claridad total, pasamos a la completa oscuridad. Sin mas preámbulos, nuevamente los exhorto a que dediquen unos minutos a leerlo.

Quiero agradecer a todos los lectores del blog. Son ustedes quienes le otorgan un verdadero sentido a estas palabras, ya sea participando activamente con sus comentarios -siempre bien recibidos por mi- o bien, con la simple lectura de estos artículos que pretenden fijar un marco teórico, práctico y hasta filosófico.

Muchas gracias por su tiempo.

Steve Jobs: Las 7 reglas para alcanzar el éxito

Antes de leer esta entrada te recomiendo ampliamente ver, a mi consideración, uno de los mejores videos motivacionales existentes. Me refiero al video motivacional de Steve Jobs en su famoso discurso en Stanford.

En caso de haber seguido mi consejo, en este momento te debés sentir muy entusiasmado a iniciar tu sueño, a emprender y plasmar tu idea a la práctica. Para ello, recorriendo PASION POR EMPRENDER encontrarás muchas herramientas que te ayudarán en el proceso de emprender tu negocio.

No obstante quiero resumir y resaltar a continuación, las 7 reglas para alcanzar el éxito de Steve Jobs. Y les propongo a ustedes, queridos lectores, que junto conmigo analicemos las mismas. Espero sus comentarios.

1) Haz lo que mas amas: Cuando le preguntaban qué consejo le daría a los empresarios, él contestaba que él buscaría un trabajo de mensajero o similar, hasta descubrir qué es realmente lo que lo apasiona. La pasión lo es todo.

Análisis: A mi entender la pasión es el elemento motivador principal que nos puede conducir al éxiro. Seguro que muchos pensarán que el dinero lo es, pero la realidad es que cuando sobrevienen momentos difíciles donde no hay ganancias, solamente la pasión por la actividad que uno desempeña es lo que le da a la persona fuerzas de continuar y soportar dichos momentos y utilizarlos como medios para fortalecerse. "Lo que no te mata te fortalece". En cambio, de no sentir este sentimiento pasional, el riesgo de escaparse, abandonar y dedicarse a otra cosa es muy alto; y no siempre ésta es la decisión mas acertada. Todos los emprendedores sabemos que "el fracaso es parte del éxito", por lo tanto no nos desesperamos ante situaciones temerarias, sino que somos conscientes de que "así debe ser". Es parte del proceso...así como un nene chiquito debe caerse varias veces para aprender a caminar, y nadie se decepciona por verlo caer porque es sabido que las caídas son parte de su proceso de aprendizaje, así también sucede en el ámbito emprendedor. De aquí que el nombre de nuestro blog sea PASION POR EMPRENDER. La pasión es el motor principal.

2) Deja una marca en el universo: S. Jobs creía en el poder de la visión. Una vez le preguntó al presidente de PepsiCo, John Sculley: ¿Quieres pasarte el resto de tu vida vendiendo agua azucarada o quieres cambiar el mundo?

Análisis: No se debe perder de vista una gran meta. El objetivo principal de cualquier emprendedor debe ser dejar su huella en el mundo. Si se dedica a realizar todos los esfuerzos necesarios para lograr este cometido, automáticamente logrará hacer dinero. Pero no se debe ver el árbol y perder de vista el bosque. Todos los grandes emprendedores dejaron su huella, Steve Jobs, Mark Zuckerberg, Henry Ford, Ray Kroc, Brock Pierce, Jeff Bezos, Bill Gates, etc. Todos innovaron y cambiaron al mundo.

3) Haz conexiones: S. Jobs una vez dijo que la creatividad consiste en conectar cosas. Esto significa que las personas con diferentes experiencias de vida pueden ver cosas que los demas no pueden. Steve tomó clases de diseño en caligrafía en la universidad y aunque parecia que nunca le iban a servir en la infrmática, cuando construyó la primera Macintosh, fue la primera computadora con varios diseños de texto. Jobs también viajó a la India y  allí estudio diseño y hospitalidad.

Análisis: Aquí, otra regla que reviste un caracter fundamental. No hay que vvir en una burbuja, tienes que conectar ideas de difrentes campos. A menudo los líderes erran y se equivocan pensando que ellos pueden hacerlo todo, que son quienes conocen mejor las cosas y por lo tanto deben decidir todo de manera independiente. Ellos son quienes primero caen. Suben tan alto con su ego, que el golpe de la caída es demasiado fuerte. La manera correcta de trabajar es con humildad. Nadie es perfecto y posee conocimientos en todos los campos, por lo tanto un verdadero líder debería saber consultarse con diferentes personas en distinas áreas, quienes seguramente le aportarán un conocimiento muy valioso que de otra manera no podría obtener. Robert Kiyosaky decía en su libro "Padre Rico Padre Pobre", que una persona inteligente es aquella que sabe aconsejarse con individuos mas inteligentes que él. Por otro lado, uno no debe estancarse, es bueno siempre practiar y estudiar otras disciplinas, todo se relaciona con todo y se puede aplicar a todo. Como ejemplo, hay deportistas que, luego de retirados, se iniciaron en los negocios y cuentan que la clave de su éxito es el espíritu competitivo y de trabajo y esfuerzo que conservaban de la época en que competían.

4) Dile no a miles de cosas: Jobs estaba tan orgulloso tanto de lo que Apple hizo, como de lo que se rehusó de hacer. Cuando retorno a apple en 1997 se encontro con una empresa que fabricaba 350 productos y decidió reducirlo a 10 en un período de 2 años para asi poder formar un equipo de expertos para cada producto.

Análisis: Lo primero que se me viene a la mente es el Poker. Para quienes son entendidos, deberán saber que un buen jugador de póker es aquel que sabe cuando aumentar una apuesta, pero también quien sabe cuándo retirarse. Hay que saber foldear, y eso también es saber jugar.
De la misma manera, se debe tener un sentido de intuición y capacidad de decisión para saber cuándo hay que decir que si y cuándo oponerse. Se debe buscar un equilibrio. Similarmente, si a un chico le decimos que sí a todos sus pedidos, probablemente crezca y sea muy rebelde ya que siempre se acostumbró a que le den todos los gustos. Lo correcto es saber cuándo marcarle el límite. De la misma manera, una empresa a la que se la presiona y se le "dan todos los gustos", a la larga puede devolvernos toda esa presión en contra nuestro. Se debe tener visión de expansión, actitud, coraje, etc, pero debemos conocer cuáles son nuestros límites, los cuáles se irán reduciendo a medida que uno crece (igual que con un nene).

5) Crea experiencias intensamente diferentes: S. Jobs también vio cómo podía innovar la experiencia en el servicio al cliente. Cuando creo el concepto de la primera "Apple Store" dijo que serían tiendas diferentes, que no solo seria un lugar donde se muevan cajas de producto sino que las tiendas enriquercerían la vida. Todo se centraba en la experiencia y en crear una conexion emotiva con los clientes y la marca de Apple.

Análisis: Cuando estudiaba en la universidad recuerdo una fotocopia que nos habían repartido donde el Gerente de Starbucks decía que ellos no vendían un producto, sino una experiencia. Y realmente esto sucede con muchas marcas, quienes nos venden la experiencia, la sensación agradable y todo lo que gira en torno a un producto. Esto atrapa a los consumidores. Por ejemplo, ir a comprar a un BlockBuster era toda una experiencia hermosa. Recuerdo las ganas que tenía de ir allí y ver todas las películas, y quedarme un rato viendo los videos que pasaban, etc. Hoy en día comprar una película puede ser mucho mas sencillo y barato, pero la realidad es que yo sigo extrañando la experiencia de comprar en BlockBuster. 
Así también ocurre con Mc Donalds, no es un simple restaurante, es la experiencia de ir con los chicos, comer y que los chicos se diviertan en el pelotero o con la "cajita feliz". Otro ejemplo es Musimundo. Recuerdo cómo me gustaba ir de chico con mis amigos a comprar allí y quedarme horas escuchando los cd en los auriculares de prueba que estaban en las paredes.
Si bien la realidad es que hay productos mas propicios para generar experiencias que otros, utilizando un poco la imaginación y poder creativo e innovador, cada uno se dará cuenta de que puede darle un plus a su producto generando una "experiencia". Hoy en día todas las grandes marcas apuntan a ello. Si analizan las publicidades de Quilmes, de marcas de auto, etc verán que siempre buscan asociar su productos a reuniones de amigos, familias, etc. Si bien no pueden crear una experiencia como las anteriormente mencionadas, buscan diagramarla en la mente del consumidor.

6) Perfecciona el mensaje: Podrás tener las mejores ideas del mundo pero si no piuedes comunicarlas o importará. Jobs era uno de los mejores narradores de entre todos los empresarios del mundo. En lugar de mostrar una simple presentación como la mayoria suele hacer, él informaba, educaba inspiraba y entretenia, todo en una sola presentación.

Análisis: Este punto no tiene mucho para analizar. Es evidentemente obvio que un excelente producto mal comunicado puede decantar en un rotundo fracaso, mientras que un producto sencillo, al que se le aplicó una correcta estrategia de comunicación, puede devenir en un éxito. Una frase conocida dice: " Lo importante no es lo que sos, sino cuánto puedes demostrar". Y así ocurre en la realidad. En una evaluación en el colegio, se evalúa lo escrito en el papel. Recuerdo cuando eramos chicos y un alumno obtenía una calificación baja y se quejaba alegando que él había estudiado demasiado y sabía mucho mas que otros que aprobaron pero se puso nervioso en el examen. Este argumento no le servía de mucho, ya que los profesores le contestaban que si bien es cierto que puede saber mucho, ellos corrigen lo que está escrito y en base a eso califican. Así también un hombre puede ser muy bueno con su mujer, pero si no se lo demuestra, ella se le va a poner en contra. Y es lógico, los seres humanos necesitamos demostraciones que nos permitan vivir y sentir las cosas.
Por lo tanto se debe tener cuidado en no descuidar la estrategia comunicativa, confiándose solo en que tienen un producto excelente. Ya que el mejor producto de todos no es por si solo garantía de éxito.

7) Vende sueños, no productos: Jobs capturaba nuestra imaginación porque realmente entendía al cliente. Sabía que las tablets no captarían nuestra imaginación si fueran complicadas de usar. El resultado fue un solo boton al frente del ipad, es tan simple que hasta un niño lo puede utilizar. A los clientes no les importan tus productos, a ellos solo les importa ellos mismos, sus esperanzas, sus ambiciones. Jobs nos enseñó que si ayudas a tus clientes a alcanzar sus sueños personales, te los ganarás por completo.

Análisis: Este último punto lo dejo como tarea para los lectores. Me gustaría leer sus análisis!

Saludos y hasta la próxima.

Seis modos de hacer negocio sin costo

Seis modos de hacer negocio con lo que no cuesta nada. Para Chris Anderson, autor de Free! y editor en jefe de Wired Magazine, las acciones que más ganancias generan, son aquellas en las que los clientes no pagan por el producto o el servicio.

Partiendo de este punto, que parece a simple vista una paradoja, Anderson ha generado una serie de recomendaciones de oportunidades de negocio en modelos basados en lo gratuito.

La comunicación de boca en boca y el marketing viral que generan estos modelos de negocio, es suficientemente rentable como para mantenerse a sí mismo y además, obtener ganancias paralelas. Sin embargo, el mayor éxito de estas medidas es, sin duda, la garantía de consolidar la marca en el mercado y fijarla en la mente de los consumidores.

Existen muchas formas de identificar las acciones de gratuidad, pero se pueden agrupar en seis categorías:

1- Freemium: En este modelo, por cada usuario que paga por la versión premium de un sitio o un software otros 99 obtienen gratuitamente la versión básica. ¿La razón? El costo de atender al 99 por ciento está tan cerca de cero que se puede cosiderar nulo.

2- Publicidad: Hoy las empresas están probando todo, desde la colocación de productos (PayPerPost, Inc., por ejemplo ayuda a creadores de contenido a encontrar anunciantes interesados en auspiciar contenidos afines), hasta un sistema de pago por contacto, en redes sociales como Facebook. Todos estos enfoques se basan en que las ofertas gratuitas crean audiencias que resultan atractivas para los anunciantes.

3- Subsidios cruzados: Cuando Walmart cobra US$15 por un nuevo DVD de moda, es líder en pérdidas. La empresa ofrece el DVD por debajo del costo, con la esperanza de atraer público que termine comprándole máquinas de lavar. El vino caro subsidia la comida en un restaurante. En cualquier paquete de productos y servicios, tanto en la banca como en el telefonía móvil, el precio de cada componente individual suele determinarlo la psicología, no el costo.

4- Costo marginal cero: Nada lo describe mejor que la música online. Entre la reproducción digital y la distribución de usuario a usuario, el costo real de distribuir música tocó fondo. El producto pasó a ser gratuito por acción de la fuerza de gravedad de la economía, con o sin un modelo de negocios.

5- Intercambio de trabajo: Usted consigue material porno gratis si resuelve algunas "captchas" (esos textos codificados usados para bloquear programas robot conocidos como "bots"). SIn embargo, lo que usted realmente está haciendo es darle las respuestas a un "bot", utilizado por "spammers" para acceder a otros sitios. Lo mismo ocurre con el servicio 411 de Google. El acto de utilizar el servicio crea algo de valor, ya sea por que lo mejora o por que crea información que puede ser útil en otro lado.

6- Economía del regalo: Desde Freecycle (productos gratuitos de segunda mano) hasta Wikipedia, estamos descubriendo que el dinero no es el único motivador. El altruismo existió siempre, pero la Web le ofrece una plataforma en la cual los actos individuales pueden tener un impacto global. De algún modo, la ausencia de costos de distribución desarrolló toda una industria alrededor del acto de compartir. En la economía del dinero se lo percibe como una competencia desleal; pero eso habla más de nuestra forma miope de medir el valor que del valor creado en sí.

Fuente: Emprendedores News

10 formas para matar una buena idea

Edward de Bono se pregunta cuándo mueren las ideas y, además, enumera las 10 formas de matarlas. Interesante artículo que hace un llamado a la reflexión de todos los emprendedores. Espero sus comentarios mencionando cuál creen que es la forma mas común, o contando experiencias personales.

En una edición reciente de su newsletter Management Intelligence, Edward de Bono se pregunta cuándo mueren las ideas y, además, enumera las 10 formas de "matarlas" que ha observado repetirse con más frecuencia en la cotidianeidad de la vida corporativa.

La idea muere cuando:

1. Suficiente gente la ataca.

2. Nadie siente entusiasmo o se apasiona por ella.

3. Es muy caro ponerla en práctica y otras prioridades demandan fondos.

4. Parece demasiado arriesgada.

5. Ningún gerente decide ser su abanderado.

6. A primera vista, parece inviable.

7. Existe una lucha de egos entre los que la promueven y los que la rechazan.

8. Se parece mucho a aquella "vieja" idea de siempre o a aquella otra que, por recurrente, terminó implementada sin demasiada fe.

9. Cualquier cambio de estrategia o contexto le resta valor.

10. Razonablemente, ya ha sido probada sin éxito.

A diferencia de los que las entierran y nunca vuelven al "cementerio", hay otros que las revisan periódicamente. "Pensamiento creativo aplicado", dice De Bono.

Un buen "concepto" puede ser "inmortal" si se sigue buscando una mejor manera de entregar el valor que encierra, o un escenario más favorable.

Si se les ocurre alguna otra "causa de muerte" los invito a sugerirla!

En lo personal, creo que muchas causas mencionadas se encuentran interrelacionadas, o son una especie de "causa-consecuencia", aunque si debo elegir una sola a fin de ubicarla en el "número 1" del podio, me quedo con la 2: "Una idea muere cuando nadie siente entusiasmo o se apasiona por ella".

Saludos

Robert Kiyosaki: 25 Frases célebres

Muchos habrán leido el libro "Padre rico padre pobre" escrito por Robert Kiyosaki. Es realmente un libro inspirador para cualquier persona. Al margen del escepticismo que pueda generar en algunos lectores, las enseñanzas que nos deja este ejemplar son muy valiosas. En esta entrada, no voy a explicar el libro ni hacer un "resumen de padre rico padre pobre", solamente quiero compartir con los lectores del blog, algunas de las frases memorables allí escritas que reflejan el pensamiento de este inversionista sofisticado. A reflexionar...

Frases Robert Kiyosaki - Padre Rico Padre Pobre:

1- "El amor al dinero es la raiz de todos los males" vs "La falta de dinero es la raiz de todos los males"

2- "No puedo comprarlo" vs "¿Cómo puedo comprarlo?"

3- "Los impuestos castigan a quienes producen y recompensan a quienes no producen"

4- "Estudia duro para que encuentres una buena compañía para la cual trabajar" vs "Estudia duro para que encuentres una buena compañía que comprar"

5- "La razón por la que no soy rico es porque tengo a mis hijos" vs "La razón por la que DEBO ser rico es porque tengo a mis hijos"

6- "En lo que se refiere al dinero, juega a lo seguro y no tomes riesgos" vs "Aprende a manejar el riesgo".

7- "Nuestra casa es nuestra inversión más grande" vs "Nuestra casa es un pasivo"

8- "Hay una diferencia entre ser pobre y estar quebrado. Uno puede estar quebrado temporalmente, uno es pobre eternamente".

9- "Uno me enseñó a escribir un excelente CV para conseguir empleo, y el otro a armar un plan de negocios que genere empleos"

10- "Lo importante no es lo que uno sabe, sino que tan rápido aprende"

11- "Da y recibirás" vs "Recibe y entonces darás"

12- "La inteligencia financiera consiste simplemente en tener más opciones"

13- "Todos quieren ir al cielo pero nadie quiere morir"

14- "Uno no sabe cual es el precio correcto hasta que obtenga una contraparte que desee el trato"

15- "Las utilidades se ganan cuando uno compra, no cuando uno vende"

16- "Ganar es no tener miedo de perder"

17- "El fracaso es parte del éxito"

18- "La emoción de ganar deber ser mayor al miedo de perder"

19- "Uno a menudo se convierte en lo que estudia"

20- "El rico se enfoca en su columna de activos, mientras que todos los demás se enfoncan en sus columnas de ingresos"

21- "Conocé la ley porque es más caro no conocerla"

22- "Las dudas son caras"

23- "El activo más poderoso con el que contamos es nuestra mente"

24- "Di-s no necesita recibir, pero los humanos necesitan dar"

25- "Los perdedores evitan el fracaso, y el fracaso convierte a los perdedores en ganadores"

Y el bonus track exclusivo para empendedores!: "Necesito una razón más grande que la realidad"

Como surgieron los nombres de algunas de las Empresas mas conocidas -parte 2-

Continuando con la entrada anterior acerca de cómo surgieron los nombres de algunas de las compañías mas importantes a nivel mundial, publicada en el blog de Negocios y Emprendimiento , en donde se explicó el caso de Google, Intel, Coca Cola, Amazon.com, Apple, entre otras; les entrego aquí la segunda parte que incluye nuevos ejemplos!

Resulta sorprendente, y hasta gracioso en algunos casos, la forma impredecible en que nacieron muchos de estos nombres. Pero no cabe duda de que todos se hicieron muy grandes y conviven en nuestras mentes día a día.

Kodak: Tanto la cámara como el nombre fueron invención de George Eastman. La letra K era su favorita, ya que creía que era una letra incisiva y fuerte. Intento varias combinaciones empezando y terminando por K. Se cree que eligió esta letra por el sonido que hacen las cámaras cuando producen el disparo.

Microsoft: Llamada así por Bill Gates para representar el MICROcomputer SOFTware. Se llamo originalmente Micro-Soft, pero se quitó luego el guión.

Motorola: Fundada por Paul Galvin le vino el nombre cuando empezó a fabricar radios para coches. Muchos fabricantes de audio por aquella época usaban el 'ola' como terminación, y de ahí lo de Motor…ola

Nero: Nero Burning ROM, antes se llamaba Nero Burning Rome (Roma).

Netscape: Nombrada por un empleado llamado Greg Sands, en un ataque de pánico cuando la Universidad de Illinois le amenazó de demandar a la nueva compañía por su nombre original, Mosaic. Luego Netscape pagó a Landor 50.000 dólares por diseñar el Logo.

Blackberry: La empresa canadiense Research in Motion acudió a una consultora para ponerle nombre a su revolucionaria BlackBerry. Querían huir del término 'correo electrónico' porque según algunos estudios puede elevar la presión arterial, y se centraron en nombres que evocaran diversión y dieran sensación de paz. Alguien dijo que los botones del aparato parecían semillas, y se barajaron diferentes nombres de vegetales. Al final se decidieron por las moras.

Firefox: El proceso de elección del nombre del navegador de la Fundación Mozilla muestra lo complicado que es dar con una denominación para un producto sin chocar con los derechos de otras empresas. Firefox se iba a llamar Fénix, en alusión a su resurrección tras la 'muerte' de Netscape Navigator, del que es heredero. Problemas con una empresa llamada Phoenix Technologies provocaron un cambio a Firebird, pero había ya otro problema de software libre con ese nombre. Finalmente se eligió Firefox (Zorro de Fuego) "porque es fácil de recordar, suena bien, es único y nos gusta", dicen desde Mozilla. Es cierto!!!

Wikipedia: El nombre, es heredado de una empresa que se llamaba así, y que fue adquirida por Google en 2005. Wikipedia, por su parte, es una mezcla de los términos 'enciclopedia' y wiki, que quiere decir rápido en hawaiano y es la palabra que denomina a las herramientas que permiten crear sitios web de forma colaborativa y abierta.

Facebook: Facebook, por su parte, debe su nombre a los libros que algunas universidades e institutos de EE UU entregan a sus nuevos alumnos a principios de curso, y que incluyen las fotografías de todos los que se han inscripto para el nuevo curso, de forma que puedan ponerle cara a sus compañeros.

Lotus (Notes): Mitch Kapor le puso este nombre a la empresa porque era profesor de meditación transcendental, y por lo visto hay una postura que se llama ‘El Loto’ o ‘Padmasana’… digo lo mismo que con Intel… os imaginais lo poco comercial que sería un paquete de software llamado “Padmasana”… menos mal que lo llamó Lotus!

Oracle: Larry Ellison y Bob Oats trabajaron en un proyecto para la CIA, básicamente lo que les pidieron que desarrollaran era un sistema que fuera capaz de responder a todas las preguntas que le plantearan acerca de sospechosos, es decir, un oráculo. Algunos dicen que ORACLE es el acronimo de One Real A****** Called Larry Ellison, pero me parece mas creible lo anterior.

Sony: Del latín ’sonus’ que significa sonido y de ’sonny’, jerga que usan los americanos para referirse a los jovenes brillantes.

Sun: Fundado por 4 estudiantes de la universidad de Stanford, SUN es el acrónimo de Stanford University Network.

Xerox: Su fundador (Chestor Carlson) quiso recalcar la calidad de su innovador producto que ofrecía copias secas. Proviene de la raíz griega “xer” que significa “seco” y la compañía que popularizó el término de “xerocopias” se distanciaba de otras tecnologías más extendidas en la época que usaban papel especial y copias húmedas al contacto.

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Como surgieron los nombres de algunas de las Empresas mas conocidas -parte 1-

Visitando el gran blog de Negocios y Emprendimiento descubrí esta excelente nota que llamó mi atención. Se trata de las explicaciones acerca de cómo surgieron los nombres de algunas prestigiosas empresas y cuáles son sus significados.

Me encantan esta clase de artículos y por eso opté por compartirlo con todos los lectores. El post está dividido en dos partes para que no se haga muy extenso. En esta ocasión les entrego la parte número 1.

Poner un nombre a nuestra nueva empresa no es algo facil y puede convertirse en un gran dilema, pero te has preguntado alguna vez ¿De dónde provienen los nombres de las empresas mas reconocidas? Este artículo te puede servir de inspiración para cuando quieras poner el nombre a tu empresa.

Adobe: Proviene del nombre del río Adobe Creek que corría detrás de la casa del fundador John Warnock.

Apple: La manzana es la fruta favorita de su fundador Steve Jobs. Tuvo tres meses de retraso la presentación de un nombre para el negocio, y Steve amenazó con llamar a su compañía Apple Computers si los demás colegas no sugiriesen uno mejor antes de las 5 en punto.

Google: Originalmente, el buscador creado por Sergey Brin y Larry Page se llamaba BackRub, porque se dedicaba a mirar los enlaces entrantes de cada página (backlinks). Después decidieron cambiarlo y le pidieron ayuda a un amigo, que sugirió googlplex, el término matemático que hace referencia a una cifra, un uno seguido de cien ceros. Fueron a buscar en Internet si el dominio estaba disponible, pero escribieron mal la palabra. Pusieron Google, estaba libre y decidieron quedárselo.

eBay: El sitio de subastas más conocido de Internet se llamaba originalmente AuctionWeb. Pero su creador, Pierre Omidyar, tenía un sitio de internet registrado a nombre de otra de sus empresas, Echo Bay technology Group. Como echobay estaba ya registrado, Omidyar se quedó con eBay, que utilizó en septiembre de 1997 para su sitio de comercio electrónico.

Hotmail: Su fundador Jack Smith tuvo la idea de hacer un email accesible por Web a todo el mundo. Cuando Sabeer Bhatia vino con el plan de negocios para la idea, intentó todas las cosas que acabaran con 'mail' y se quedó con HotMail, ya que al menos incluían las cuatro letras de HTML. Se llamo entonces HoTMaiL (incluso si pulsas en la pestaña de Hotmail aún puedes ver en algún sitio las letras así, con mayúsculas y minúsculas)

Yahoo: Jerry Yang y David Filo crearon un directorio de páginas web en los primeros tiempos de Internet y lo llamaron Jerrys Guide to the World Wide Web. Poco después le cambiaron la denominación a Yahoo, acrónimo de Yet Another Hierarchical Officious Oracle, que quiere decir Otro Oráculo Oficial Jerárquico Más.

Apache: Tiene este nombre porque los creadores de apache comenzaron aplicando parches a un código escrito para un demonio de NCSA’s httpd; como consecuencia obtuvieron un servidor parcheado (en inglés, “A PAtCHy server”).

HP (Hewlett-Packard): Bill Hewlett y Dave Packard tiraron una moneda al aire para saber si se iba a llamar Hewlett-Packard o Packard-Hewlett.

Cisco: No es un acronimo como muchos pensamos, simplemente es la abreviatura de San Francisco!

Amazon.com: Fundado por Jeff Bezos que renombró a Amazon del nombre original Cadabra.com, y viene lógicamente del rio más caudoloso del mundo, el Amazonas, alegando al gran volumen de ventas de libros. También se dice que Jeff eligió un nombre que empezara por A para aparecer en el directorio de Yahoo en las primeras posiciones.

Coca-Cola: Deriva de las hojas de coca y las nueces kola usadas como edulcorantes. El creador John S. Pemberton cambió la "K" por la "C" porque quedaba mejor.

Compaq: De "comp" (de computadora) y "pack" para denotar los objetos integrales pequeños, o de Compatibility And Quality (compatibilidad y calidad); o también de su primer producto, un portatil muy compacto.

Intel: Bob Noyce y Gordon Moore inicialmente nombraron la empresa N M Electronics. Se sugiere que viene de Moore Noyce Electronics pero suena más a "more noise" (más ruido) — y no era una buena opción para una empresa de electrónica. Más tarde, se propuso Integrated Electronics pero ya había sido cogida por otro. Entonces con las iniciales de INTegrated ELectronics, Noyce y Moore dieron con Intel. Para evitar conflictos con otras compañías similares compraron los derechos por unos 15.000 dólares a una empresa llamada Intelco.

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Estas son las 100 mejores marcas del 2009

BusinessWeek junto a Interbrand eligieron la lista de ganadores para su ranking anual de marcas. ¿Qué tuvieron en cuenta para realizar esta selección? Para entrar en este ranking una marca debe obtener al menos la tercera parte de sus ganancias desde afuera de su país de origen, debe ser reconocida entre su base de consumidores y tener información de marketing y financiera disponible públicamente. Estos criterios eliminaron a la mayoría de las empresas de telecomunicaciones y pesos pesados como Walt-Mart, los cuales a veces operan bajo diferentes marcas internacionalmente. Solo se midió en el ranking la fuerza de los nombres de marcas individuales y no portafolios de marcas, por lo que Procter & Gamble no aparece.

La metodología que se usó evalúa el valor de la marca de la misma forma en que son valuados otros activos corporativos, sobre la base de cuánto es probable que genere de ganancias en el futuro para la empresa. Se usaron proyecciones de analistas, documentos financieros de la empresa, y análisis cualitativos y cuantitativos para arribar al VAN (Valor actual Neto) de esas ganancias.

Los valores de las marcas están basados en datos de los 12 meses anteriores al 30 de junio del 2009.

Este fue el resultado final:

1. Coca-Cola
2. IBM
3. Microsoft
4. GE
5. Nokia
6. McDonald´s
7. Google
8. Toyota
9. Intel
10. Disney

11. Hewlett-Packard
12. Mercedes-Benz
13. Gillete
14. Cisco
15. BMW
16. Louis Vuitton
17. Marlboro
18. Honda
19. Samsung
20. Apple

21. H&M
22. American Express
23. Pepsi
24. Oracle
25. Nescafe
26. Nike
27. SAP
28. IKEA
29. Sony
30. Budweiser

31. UPS
32. Hsbc
33. Canon
34. Kellogg’s
35. Dell
36. Citi
37. JPMorgan
38. Goldman Sachs
39. Nintendo
40. Thomson Reuters

41. Gucci
42. Philips
43. Amazon
44. L´oreal
45. Accenture
46. Ebay
47. Siemens
48. Heinz
49. Ford
50. Zara

51. Wrigley
52. Colgate
53. AXA
54. MTV
55. Volkswagen
56. Xerox
57. Morgan Stanley
58. Nestle
59. Chanel
60. Danone

61. KFC
62. Adidas
63. Blackberry
64. Yahoo!
65. Audi
66. Caterpillar
67. Avon
68. Rolex
69. Hyundai
70. Hermes

71. Kleenex
72. UBS
73. Harley-Davidson
74. Porsche
75. Panasonic
76. Tiffany & CO.
77. Cartier
78. GAP
79. Pizza Hut
80. Johnson&Johnson

81. Allianz
82. Moet & Chandon
83. BP
84. Smirnoff
85. Duracell
86. Nivea
87. Prada
88. Ferrari
89. Armani
90. Starbucks

91. Lancome
92. Shell
93. Burger King
94. Visa
95. Adobe
96. Lexus
97. Puma
98. Burberry
99. Polo Ralph Lauren
100. Campbell’s

En el siguiente enlace pueden consultar mas detalles y leer algunos comentarios sobre cada una de estas marcas:
http://www.interbrand.com/best_global_brands.aspx

Fuente: BusinessWeek / Agradecimiento a Temas de Administracion de Empresas

Un acertijo de Adrián Paenza: Gimnasia Cerebral

El siguiente artículo fue publicado por Santiago Bilinkis (CEO y Fundador de Officenet), en su blog Riesgo y Recompensa. Es una iniciativa que el tomó, de crear una nueva sección con este tipo de posts, a fin de ejercitar un poco el cerebro. Les recomiendo realizar este ejercicio ya que es muy estimulante el proceso por el cual se ataviesa para resolverlo. A continuación: transcribo el post de Santiago.

¡Les pido que en los comentarios NO pongan la solución! Es válido comentar sobre qué les produjo el problema, si les gustó o no, si les gustan los acertijos en general, lo que quieran, pero no contar la solución. La idea no es que esto sea un “concurso” sino un placer individual.

Yo voy a poner la solución como comentario una semana después como para que realmente los que no lo conozcan puedan tratar de resolverlo. Obviamente cualquiera puede hacer trampa y googlearlo… pero sólo se estarían engañando a sí mismos y perdiéndose una chance de hacer algo interesante. Pido que no lo pongan en comentarios porque, hasta para el mejor intencionado si la respuesta está muy a mano la tentación es demasiado grande.

Para esta primera ocasión elegí un problema genial que presentó Adrián Paenza en su “Matemática… ¿estás ahí? Episodio 3,14″, que Paenza generosamente regala a quien quiera leerlo!

Les recomiendo que no se lo pierdan y lo piensen… Acá va:


Un comerciante viaja a su trabajo todos los días usando el mismo tren, que sale de la misma estación y que tiene los mismos horarios, tanto de ida como de vuelta.

Para colaborar con él, su mujer lo lleva a la mañana hasta la estación y, luego, lo pasa a buscar a las 5 de la tarde con su coche, de manera tal de ahorrarle un viaje en colectivo.

Para el problema, lo importante es que la mujer lo encuentra todos los días a la misma hora, a las 5 de la tarde, y juntos viajan a su casa.

Un día, el marido termina su trabajo más temprano y toma un viaje previo que lo deposita en la estación a las 4 de la tarde (en lugar de las 5 como es habitual).

Como el día está muy lindo, en lugar de llamar a la mujer para contarle lo que hizo, decide empezar a caminar por la calle que usa ella para ir a buscarlo.

Se encuentran en el trayecto, como él había previsto. El marido se sube al auto y juntos vuelven a su domicilio, al que llegan diez minutos antes de lo habitual.

Si uno supone la situación ideal (e irreal también), de que:

a) la mujer viaja siempre a la misma velocidad,

b) sale siempre a la misma hora de la casa para ir a buscar a su compañero,

c) el hombre se sube al auto en forma instantánea y sin perder el tiempo,

d) nunca aparece nada extraño en el camino, ni semáforos que dilaten o aceleran el tránsito, etc.,

¿puede usted determinar cuánto tiempo caminó el marido cuando ella lo encontró?
Paenza en su libro agrega lo siguiente:

“Hasta aquí, el planteo. Un par de reflexiones antes de escribir la solución. Como se da cuenta, el problema en sí mismo es una verdadera pavada. La belleza consiste en que no hay que utilizar ninguna herramienta sofisticada, ni ningún recurso extraordinario. Sólo que hay que pensar y, para eso, usted decide cuándo y cómo lo hace. Lo único que le pido es que me crea que vale la pena.

Dicho esto, quiero hacer un par de observaciones. Luego de pensarlo un rato, uno empieza a sospechar que al problema le faltan datos. Por ejemplo, uno cree que le hace falta saber:

a) la velocidad a la que caminaba el marido

b) la velocidad a la que manejaba la mujer

c) la distancia entre el domicilio y la estación

y seguramente habrá más cosas que usted pensó que me olvidé de poner aquí. No. No se necesita más nada. O sea, siga sola/o con lo que tiene, que es suficiente. La única concesión que me tiene que hacer es aceptar que las condiciones son ideales, en el sentido de que el hombre no pierde tiempo cuando sube al auto, que el auto gira en forma instantánea para ir de una dirección a la otra, que la mujer sale siempre a la misma hora para buscar al marido, etc.”

Ahora sí, ¡¡¡a resolverlo!!!

Resumen de pasión por emprender

Muchos conocerán el libro "Pasión por emprender" escrito por Andy Freire. Es un excelente libro donde Andy Freire (Cofundador de Officenet junto a Santiago Bilinkis) cuenta un poco sus comienzos y expone su visión acerca del entrepreneurship. Precisamente, es el nombre de su libro el que me inspiró a realizar este blog, el cual conlleva dicho título: PASION POR EMPRENDER.
Este post fue escrito recientemente en "Negocios y Emprendimiento" y me gustaría compartirlo con todos los lectores y añadirlo a la sección Filosofía Emprendedora. Realmente, pese a su extensión, no tiene desperdicio y es ampliamente recomendado por mi. El artículo hace referencia a uno de los capítulos del libro. Saludos!

Cuando estaba por terminar mis estudios en la Universidad de San Andrés, en Buenos Aires, decidí visitar a todos los empresarios que aceptaran recibirme. Cursaba el último semestre de la licenciatura en Economía y sentía que mi “contador de vueltas” se ponía en cero: la vida profesional era algo muy distinto de la universidad y el éxito alcanzado en la formación académica no garantizaba en absoluto el éxito en el mundo de los negocios...

Con esas entrevistas buscaba orientarme al estar cerca de iniciar mi actividad profesional. Desde ya, este es un ejercicio que le sugiero hacer, como disciplina continua, a toda persona que llega a su último año de estudios. Muchos jóvenes en esa situación piensan “¿Para qué voy a contactar a este empresario, si no me va a atender ni a pres tar atención?”. Pero quienes se animan (¡y esto es algo esencial para el emprendedor en acción!) se pueden llevar una sorpresa. Eso fue lo que me pasó a mí. Realmente me sorprendí con la respuesta recibida. Unos por genuina voluntad de ayudar, otros quizá porque les divierte, o acaso por una mezcla de ambas cosas, el hecho es que muchos empresarios están dispuestos a recibir a estudiantes que vienen a preguntarles “cómo hicieron” y pedirles consejo u orientación.

En mi caso, empecé visitando amigos de mis padres; después seguí con amigos de amigos de mis padres, luego con padres de amigos y hasta llegué a los padres de amigas de ex novias... No dejé contacto sin explorar. Estaba ávido por aprender qué era “ser empresario”. En una de esas visitas conocí a uno de los empresarios argentinos a quienes más respeto, Guillermo Schettini, cuyas actividades abarcan desde las finanzas hasta la gastronomía.

Recuerdo que me había dado una entrevista de quince minutos, de 3 a 3.15 de la tarde, en el moderno edificio Chacofi, en el centro de Buenos Aires. Muy ansioso, llegué a las 2.50 y subí al piso 23. Al hacerme pasar a su oficina me preguntó:
.
—¿En qué te puedo ayudar?
.
—Estoy terminando la universidad y no sé muy bien para dónde encaminarme. Conozco poco del mundo empresario porque no tengo familiares que se muevan en ese ámbito y estoy buscando aprender.

—¿Cuál es tu dilema concreto?

—Si hacer carrera corporativa o ser empresario —le contesté. Por entonces, la palabra emprendedor, que después se puso tan de moda, casi ni la conocía.

En ese momento Guillermo formuló la pregunta crucial:

—¿Qué quieres ser: el presidente del Citibank o el dueño de “Pochochos Freire”?

—¡El dueño de “Pochochos Freire”, sin ninguna duda!

—Bueno, está muy claro qué quieres. Ahora vamos a ver cómo te puedo ayudar para llegar a eso.

Algunos años después de nuestra primera entrevista, Guillermo Schettini lideró la inversión de siete millones de dólares con la que Santiago Bilinkis —mi amigo desde que éramos estudiantes— y yo iniciamos Officenet.


La pregunta crucial


¿Qué es un emprendedor? ¿En qué consiste el entrepreneurship? La bibliografía internacional sobre estos temas muestra distintos modos de abordar una respuesta. Pero en definitiva, hay dos definiciones que me gustan mucho y siempre uso:

• UN EMPRENDEDOR ES UNA PERSONA QUE DETECTA UNA OPORTUNIDAD Y CREA UNA ORGANIZACIÓN (O LA ADQUIERE O ES PARTE DE UN GRUPO QUE LO HACE) PARA ENCARARLA.


• EL PROCESO EMPRENDEDOR COMPRENDE TODAS LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON DETECTAR OPORTUNIDADES Y CREAR ORGANIZACIONES PARA CONCRETARLAS.


¿RICOS, JÓVENES, UNIVERSITARIOS?


Mucha gente asocia la palabra EMPRENDEDOR a imágenes que no siempre coinciden con la realidad y, lo que es más importante, no ayudan a comprender qué es el proceso emprendedor. Si sumásemos esos rasgos, tendríamos una especie de estereotipo del entrepreneur como un joven de familia rica, que luego de obtener su título universitario recibe de sus contentos padres un monto de capital para emprender, en general en el sector en el que la familia opera, aprovechando todas las ventajas de “pertenecer” a esa industria. No es que no los haya así (¡y muy buenos!), pero es equivocado creer que se trata del modelo típico o una regla esencial.

Está muy difundido el mito de que, en general, los emprendedores provienen de familias pudientes. Por ejemplo, cuando empezamos con Officenet, mucha gente nos decía: “¡Ah, claro, ustedes son de los suertudos de la Universidad de San Andrés! Seguramente sus padres les dieron la plata para el negocio”.

Debo aclarar que la Universidad de San Andrés, por la excelencia de la formación que brinda y el consiguiente costo que significa estudiar en ella, para mucha gente tiene fama de ser una institución a la que sólo acceden personas muy ricas. Nada más lejos de la realidad en nuestro caso.

Santiago y yo habíamos terminado nuestros estudios secundarios en escuelas públicas y pudimos realizar nuestros estudios académicos gracias a una beca, que mantuvimos a lo largo de la carrera permaneciendo siempre entre los cuatro mejores promedios, todos los años. No teníamos padres ricos que pudieran financiar nuestro proyecto de Officenet. Por cierto, tampoco empezamos en la época del furor de Internet, cuando casi cualquiera conseguía fondos (¡qué increíbles resultan hoy esos días!).

Otro mito frecuente es sobre la edad para emprender. Hace poco, como jurado en un panel de entrepreneurship, conocí a Félix Brunato, que inició una empresa de chocolates exóticos en un pueblito de Chile. Hace chocolates rellenos con roquefort, otros al curry y toda una variedad de delicatessen así de imaginativa. Felix empezó el proyecto... ¡a los 83 años! Actualmente emplea al 40 por ciento de la masa laboral de la localidad donde está instalado su emprendimiento y la ciudad es una gran atrac ción turística.

Gracias a mi tarea como miembro del Consejo Global de Endeavor, una fundación norteamericana que promueve el surgimiento de entrepreneurs en países emergentes, participé de muchos paneles internacionales de selección de emprendedores. ¡Y conocí de todo! Desde alguien como Félix Brunato hasta los artistas de De La Guarda, que comenzaron como un grupo teatral del circuito no comercial o underground de Buenos Aires y hoy, desde los Estados Unidos, Europa y Asia, conforman varios elencos que realizan giras mundiales.

Es decir, NO HACE FALTA SER RICO NI JOVEN NI NECESARIAMENTE HABER PASADO POR LA UNIVERSIDAD PARA EMPRENDER. LO QUE SE NECESITA —Y ESTO SÍ ES IRREMPLAZABLE— ES TENER CORAJE Y CONVICCIÓN EN LO QUE UNO QUIERE EMPRENDER.

Incluso cuando existe la fortuna familiar, el éxito del emprendimiento no depende de ella. Es el caso, por ejemplo, de Daniela Klabin, la hija del magnate de una de las mayores empresas papeleras del Brasil. Cuando la conocí, Daniela comenzaba una empresa distribuidora de comidas a domicilio y llegó a administrar cientos de deliveries para otros tantos restaurantes en San Pablo y Rio de Janeiro.

Sin importarle su origen y seguridad familiar, su empuje emprendedor era admirable. Otro ejemplo de coraje y convicción es Alain Favier, un mexicano que comenzó fabricando alarmas para autos. Casi se fundió varias veces, o dicho en sus propias palabras: “Tenía gastadas las suelas de mis únicos zapatos de tanto caminar la calle para salvar las deudas que me ahogaban”.

Finalmente convirtió su negocio en una plataforma con una tecnología única en el mundo para seguridad contra robos en supermercados. Tiene a Carrefour como cliente global y muchos millones de facturación.

¡Ni qué hablar del matrimonio de Arturo Sánchez y Andrea Franceschini! Al quedar sin trabajo y sin un peso en el banco, empezaron a distribuir tortas a restaurantes en la ciudad argentina de Córdoba. En sus comienzos hacían las entregas viajando en colectivo —como llamamos en la Argentina a los buses urbanos y suburbanos—. En el año 2003 abastecían más del 10 % del mercado cordobés de tortas, produciendo más de 10.000 por mes. Crecieron al 100 por ciento anual en un período tan recesivo como fueron los primeros años del nuevo siglo en la Argentina.

En síntesis, ¡hay tantos y tantos perfiles distintos! Unos son jóvenes; otros, muy mayores; los hay que tienen brillantes carreras académicas y quienes nunca fueron a la universidad; algunos no cuentan con una familia rica detrás, otros sí la tienen; pero A TODOS LOS IMPULSA EL DESEO PERSONAL DE EMPRENDER SU PROPIO PROYECTO.


ONCE CONDICIONES DETERMINANTES DETRÁS DEL EMPRENDEDOR

Aunque presentan tantos perfiles diferentes, existen once elementos comunes a los grandes emprendedores (precisamente, sus iniciales forman la palabra ‘emprendedor’):

1) Emancipación: Más del 60 por ciento de los grandes emprendedores dicen que la búsqueda de la libertad y la independencia es su principal motivación para emprender.

2) Moderación en la ambición de dinero: Paradójicamente, la mayoría de los estudios muestra que sólo el 20 por ciento de los emprendedores consideran que el dinero es su principal motivación para emprender. La gran mayoría ve al dinero como una consecuencia inevitable del emprender exitosamente, no como un objetivo en sí mismo.

3) Pasión: Emprender es estar dedicado en mente, cuerpo y alma todo el tiempo al proyecto, aunque esto pueda afectar un poco las amistades y relaciones familiares.

4) Resultados: Los grandes emprendedores sueñan, pero sobre todo hacen, hacen y hacen. Muchos de ellos tienen grandes capacidades intelectuales, pero su foco siempre está puesto en lograr resultados concretos.

5) Espiritualidad: Los grandes emprendedores suelen combinar su trabajo profesional con un profundo trabajo consigo mismos. He visto una positiva correlación entre el éxito de los emprendedores y su trabajo emocional y espiritual para conocerse y mejorarse como personas.

6) Novicio (actitud de aprendiz): Aunque pueda sorprender a muchos, los grandes emprendedores muestran una gran humildad y una voluntad permanente de aprender. Suelen ser lo opuesto del gran “sabelotodo” que cree dominar el conocimiento humano.

7) Disfrute del camino: Los grandes emprendedores encuentran un curioso equilibrio entre la dureza de sortear obstáculos y el placer y el humor de disfrutar cada paso que dan día a día.

8) Éxitos compartidos: Los grandes emprendedores siempre ven a los integrantes de su equipo como socios y buscan formas de compartir con ellos el valor creado.

9) Determinación: Los grandes emprendedores se toman el tiempo necesario para las decisiones pero, una vez que las tomaron, muestran gran seguridad y firmeza en sus acciones.

10) Optimismo y sueños: Todos tienen una clara visión y esperanza sobre hacia dónde pueden y quieren llevar su futuro y el de su empresa.

11) Responsabilidad incondicional (protagonismo): A diferencia de quienes asumen el papel de víctimas, que viven culpando al contexto y justifican “lo que no hacen” por las cosas que “les hacen”, los grandes emprendedores actúan como protagonistas y asumen una responsabilidad incondicional frente a su destino. Su actitud más caracterís tica es: “Dado el contexto que me toca enfrentar, ¿cómo decido responder?”. Esto les da un sentido de compromiso que los vuelve hábiles para superar los obstáculos.

Como se ve en esta breve lista, hay muchos desafíos para ser “un gran emprendedor”... ¡y más aún en países en desarrollo!

Hay una frase de George Bernard Shaw sobre las relaciones de pareja que se aplica muy bien a la actividad emprendedora: “Cualquier tonto puede empezar una, pero se requiere de un genio para terminarla exitosamente”.


EL TRIÁNGULO INVERTIDO


Podemos ver el proceso emprendedor en la forma de un triángulo invertido, como el de esta figura:



En el punto de apoyo (el vértice de abajo) está el emprendedor; en el vértice de la derecha está el capital y en el izquierdo, el proyecto o la idea. Todo proceso emprendedor integra estos tres componentes. Cuando un emprendimiento no es exitoso, siempre se debe a por lo menos una de estas tres razones, o a alguna combinación entre ellas: el emprendedor no fue bueno, no obtuvo el capital necesario o el proyecto emprendido era equivocado.

Este triángulo ayuda a entender por qué mucha gente cree que sólo los hijos de ricos pueden emprender: para muchos emprendedores, particularmente en países no desarrollados, la mayor dificultad es conseguir el capital semilla (seed money), es decir, los primeros montos que permitan empezar. En este sentido, es cierto que quienes tienen padres ricos (y generosos, porque los hay ricos que jamás le dan un peso al hijo, bajo la premisa “Se la tiene que ganar solito”) suelen tener la punta del triángulo del capital más resuelta que otros.

Pero, si miramos bien la figura, vemos que el triángulo se apoya en el propio emprendedor. De su firmeza depende, en gran medida, que el modelo no se derrumbe. EL EMPRENDEDOR BRILLANTE SIEMPRE LOGRA FINALMENTE EL CAPITAL O EL GRAN PROYECTO. EL EMPRENDEDOR MEDIOCRE, POR MÁS QUE TENGA UN PADRE RICO Y GENEROSO, NO ES EXITOSO. Quizás el hijo de una persona acaudalada empiece con el problema del capital casi resuelto, pero eso no le garantiza tener la idea adecuada y menos aún que vaya a ser un excelente emprendedor.

De todos modos, mi experiencia (y esto no es en modo alguno una regla sino una simple observación empírica) es que muchos “hijos de padres ricos” tienen ideas y capital de sobra, pero fallan especialmente en los puntos 3 y 11 de la lista del EMPRENDEDOR: pasión y responsabilidad incondicional de protagonista. Muchos, que contaban con acceso casi ilimitado a capital por sus entornos familiares, han carecido del nivel de “hambre” que hace falta para emprender, y eso les ha restado empuje a la hora de afrontar dificultades.


EMPRENDEDOR, ¿SE NACE O SE HACE?

Hay quienes consideran imposible modificar ciertas características innatas, y afirman que esto es lo determinante a la hora de emprender. “Es un emprendedor nato, vende como nadie, maneja gente como nadie”, son frases que oímos a diario sobre muchos emprendedores exitosos. En cambio, otros aseguran que “todo se hace, nada es innato, todo se puede desarrollar”.

Mi visión es intermedia. Creo que hay tres capas o niveles de análisis que considerar:

1) Una capa de hábitos técnicos fácilmente modificables y adquiribles. Éstos tienen que ver con la formación y el aprendizaje educativo. Qué es un resumen de condiciones o term sheet, cómo lograr una apertura del capital, cómo desarrollar una estrategia comercial y financiera, cómo armar un plan de negocios (business plan), entre muchas otras cuestiones, son conocimientos y habilidades que se adquieren con capacitación académica y aprendizaje técnico.

Aunque es la capa más superficial o externa, es un aspecto central, ya que resume todo el trabajo que se puede hacer, aprendiendo en la dimensión técnica las claves del proceso emprendedor. Formación universitaria, interacciones con mentores, estudios de una rama de actividad para aprender cómo funciona, todo esto es fundamental. Por ejemplo: ¿cómo voy a negociar una inversión si no conozco la forma de contactar a los posibles inversores?

2) En el otro extremo, en lo más profundo del emprendedor, hay una capa neuronal de talentos inmodificables, que sencillamente se tienen o no se tienen. Son esas habilidades que, como suele decirse, “se llevan en la sangre” y que es inimaginable que alguien pueda adquirir a voluntad, por mucho empeño que ponga. Sobre este punto es muy útil el trabajo de Martin Seligman, What you can Change… and what you can’t (“Qué puedes cambiar... y qué no”), donde se muestra que hay patrones recurrentes de pensamiento y comportamiento que pertenecen a la fisiología de cada uno, producto de la genética y las influencias anteriores a la pubertad que determinan el sistema neurológico.

Como dice mi socio de Axialent, Fred Kofman: “No importa cuánto tiempo pase entrenando, nunca voy a jugar básquet como Michael Jordan, ni fútbol como Maradona, ni a tocar el violín como Isaac Stern. Puedo jugar mejor de lo que lo hago hoy, pero nunca seré un world class performer, una estrella de nivel internacional”.

En el mundo emprendedor ocurre algo parecido. Es muy probable que no logre tener el carisma de Bill Clinton o la visión de Bill Gates; pero la pregunta es si eso es lo único que importa o si lo relevante es que haga lo mejor dentro de mis posibilidades.

3) Entre ambos extremos, entre lo claramente modificable y lo inmodificable, está lo que Kofman llama el “área gris de lo tal vez modificable”. Se trata de lo que con Fred llamamos meta-habilidades.

Son, precisamente, esas características que resumí en la lista de las once condiciones comunes del EMPRENDEDOR.

Si el emprendedor tiene un firme compromiso para mejorar sus habilidades, no le bastará aprender la dimensión técnica. Ésta es necesaria pero no suficiente; con ella será “un emprendedor más capacitado técnicamente, pero que es igual que antes en el núcleo”. Lo que lo convertirá realmente en un emprendedor mucho mejor es desarrollar esas once condiciones: permitirse soñar, asumir un papel de protagonista continuamente dispuesto al aprendizaje y el trabajo interno, desarrollar su autoestima para lograr mayor firmeza en sus decisiones, enamorarse con pasión de su proyecto y comprometerse incondicioalmente con él, aprender a compartir con su equipo, tomar riesgos para lograr su independencia y, sobre todo, aprender a divertirse en el proceso de sus propios aciertos y errores.

Estas meta-habilidades se pueden desarrollar, independientemente de la dimensión inmodificable de cada uno de nosotros. Se trata de una cuestión de grados y mejora continua. Nadie tiene el título de “aprendiz permanente” o de “100% de autoestima” de una vez y para siempre. Todas estas capacidades se van modelando en el tiempo. Siempre, claro está, que el emprendedor tenga un firme interés en desarrollarlas y logre verlas como un claro multiplicador de su potencial emprendedor.


¿POR QUÉ EMPRENDER?

Hay muchas razones para que alguien decida ser emprendedor. A grandes rasgos podemos clasificar a quienes emprenden en tres grupos, que responden a tres tipos de motivaciones y actitudes:

1) Los luchadores. Son quienes ven el proceso emprendedor como la única manera de subsistir, ante la imposibilidad de ser parte de un proyecto existente. Yo llamo “luchador” a aquel que en verdad no decide ser emprendedor. Emprende porque es la única alternativa que tiene. Por distintas razones se le hace imposible trabajar para otro en un empleo estable y previsible, y por eso comienza a emprender como puede. El ejemplo más claro aquí es el taxista que opta por usar el poco capital que le queda para comprar un auto y convertirlo en su fuente de trabajo. Muchos de ellos desearían desarrollar otra actividad, pero las circunstancias del contexto los llevan a hacer lo que hacen.

2) Los caza-olas. Son quienes se montan sobre grandes ondas de moda —muy típicas, sobre todo, en países en desarrollo— en busca de fortuna. Como en el surf, pasan de ola en ola sin demasiado compromiso con ninguna de ellas. Hoy pueden abrir una tienda de artículos deportivos, mañana quizás una pista de patinaje sobre hielo, en el futuro tal vez busquen formar una banda de rock y, ¿quién sabe?, tal vez terminen dando cursos de yoga, según el boom del momento.

3) Los gladiadores. Son quienes sienten el proceso emprendedor en la sangre y van a serlo independientemente del contexto. Aun teniendo otras opciones, eligen esta actividad como su profesión, y aunque buscan sacar el mejor provecho de las oportunidades, se comprometen con lo que realizan, más allá de las modas o las circunstancias. Son los emprendedores, sin más.


LA DIFERENCIA ENTRE ÉXITO Y FRACASO

De estos tres grupos, el que suele estar predestinado al fracaso es el de los caza-olas. Conocí, por ejemplo, cientos de personas que, con el boom de Internet, optaron por dejar sus carreras corporativas en pos de “cazar fortunas” en emprendimientos vinculados a la red. La explosión de los mercados de capitales en esos años generaba retornos tan atractivos, que muchos caza-olas dijeron “¡Ahí voy!”. Si la fortuna hubiera estado en el ballet clásico, casi todos ellos habrían comprado zapatillas de baile.

El problema es que EL PROCESO EMPRENDEDOR TIENE UNA CANTIDAD ENORME DE OBSTÁCULOS, Y LA DIFERENCIA ENTRE LOS EMPRENDEDORES EXITOSOS Y QUIENES NO LO SON ESTÁ, JUSTAMENTE, EN LA MANERA DE AFRONTAR CON ENTEREZA Y ALTURA ESAS DIFICULTADES.

La mayoría de los caza-olas que conocí, ante los primeros obstáculos desafiantes, optaron por relegarse y volver al mundo de la seguridad de un empleo. Volviendo a nuestra lista de once condiciones del EMPRENDEDOR, el caza-olas suele flaquear en la mayoría de esas meta-habilidades; pero especialmente fracasa en los puntos 2, 3, 9 y 11: tiene demasiada ambición por hacer dinero rápidamente, no pone la pasión necesaria, no es firme en sus decisiones y, sobre todo, no asume un profundo compromiso con lo que emprende.

En el grupo de los luchadores están muchos de los pequeños empresarios de los países en desarrollo. Para ver su importancia en la economía de estas regiones basta decir que en Latinoamérica más del 75 por ciento de la masa laboral está ocupada por empresas con menos de cinco empleados, muchas de ellas bajo la forma de negocios familiares. Algunos de estos emprendimientos son exitosos, otros no tanto, otros fracasan. En cada caso habría que estudiar qué llevó a uno u otro resultado, pero generalmente el vértice que a la larga lo determina es el punto de apoyo de nuestro triángulo: el emprendedor.

Hay luchadores que supieron hacer frente a los desafíos y terminaron construyendo imperios.

Pienso, por ejemplo, en la familia Pagani en la Argentina, que creó al gigante agroalimentario mundial Arcor, o en Carlos Alberto “Beto” Sicupira, que en el Brasil lideró Lojas Americanas y luego el Banco Garantia. Empezaron como luchadores, casi sin tener opción. Lo llamativo en estos y otros casos es que cuando lograron construir enormes empresas y hubieran podido volcarse a la actividad corporativa en ellas, decidieron seguir en el mundo emprendedor, encarando nuevos desafíos.

En ese punto, la división entre haber emprendido por necesidad o por elección desaparece.

Los gladiadores, por su parte, suelen ser mayoría entre los emprendedores de países desarrollados.

En los Estados Unidos, por ejemplo, en general los emprendedores son quienes han decidido serlo, a pesar de tener alternativas disponibles. Hay dos datos muy significativos al respecto: en la década de los noventa, en los Estados Unidos, el 90 por ciento del empleo generado y el 95 por ciento de las innovaciones surgieron de empresas emprendedoras. Son el gran motor de la economía norteamericana y, en gran medida, la razón de su crecimiento.

Tanto en los países desarrollados como en desarrollo, entre los gladiadores encontramos a quienes han tenido mayor éxito. Es que se trata de quienes se formaron para emprender, lo eligieron como su profesión y están dispuestos a enfrentar los obstáculos y hallar su camino, cualquiera sea el contexto en que deban actuar. Cuando, por ejemplo, conocí a Antônio Bonchristiano, fundador de Submarino; a Wenceslao Casares, creador del portal financiero de Internet Patagon; a Sebastián Popik, con Salutia; a Alex Oxenford, con su portal de ventas DeRemate; a Marcos Galperin, con Mercado Libre, o a Marco Giberti, con EJKrause, era casi evidente que, tarde o temprano, iban a ser exitosos: todos ellos tenían esa rara combinación entre un gran conocimiento técnico (en algunos de ellos, obtenido de manera intuitiva, pero desarrollado al fin) y esas once cualidades del gran emprendedor, que les permitía estar preparados para casi cualquier tormenta.

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Albert Einstein, frases célebres

Nose cuan adecuada se encuentre esta entrada a la temática habitual del blog, pero hace poco vi este video que compila las más memorables frases de Albert Einstein - personaje que admiro- y realmente es excelente. Es corto, conciso y ampliamente recomendado.

Una forma distinta de mirar la crisis

Actualmente nos encontramos atravesando una parte de la historia económica mundial, plagada de incertidumbre, miedos, desilusiones y desencantos. La intención del presente artículo no es explicar las causas que originaron la "crisis" -creo que muchos ya habrán leido, escuchado o estudiado miles de factores y han sacado sus propias conclusiones-, sino plantear una cuestión que muchas veces dejamos de lado, a fin de reincorporarla a nuestra esencia, entenderla e intentar aplicarla en todo momento. Como diría un famoso canta autor: "Es solo una cuestión de actitud".

Hay una realidad innegable: La situación actual nos afecta a todos. Es cierto, de acuerdo a las situaciones particulares y características personales de cada uno, nos vemos afectados en mayor o menor medida, negativa o positivamente, etc. Es parte integrante de esta misma realidad innegable que la gran mayoría de las personas se ven afectadas negativamente.

Incluyo a todos dentro de la misma bolsa, y todos son todos. Hay quienes se involucran completamente en los asuntos politico-económicos y se compenetran profundamente y, por el contrario, existen aquéllos que se desentienden de la situación e intentan ignorarla completamente, pretendiendo creer que ésto nunca estuviese ocurriendo, a fin de no enfrentar la cruda y tenebrosa realidad. El factor común entre estas dos clases de personas es que ambos grupos se ven afectados de igual manera. Ignorando la realidad, rehúsandonos a leer diarios, mirar las noticias, hablar con conocidos sobre estos temas, no impedirán que nos veamos afectados. En definitiva todos nos preguntamos ¿Qué pasará?; ¿Invierto en dólar, oro o euro?; ¿Compramos el auto ahora o mejor esperamos un poco?; etc.

Trasladando estos conceptos a situaciones más comunes y comprensibles, encontramos que cae el consumo; las empresas se ven obligadas a despedir personal y reducir gastos a fin de equilibrar sus presupuestos ante la nueva coyuntura; los emprendedores se ven en grandes dificultades a la hora de conseguir financiamiento y, en general, el crédito se vuelve mucho más caro y aumentan considerablemente los requisitos para poder obtenerlos; caen las inversiones; y, lamentablemente, en muchos países se comienza a temer por los propios ahorros. ¿Temer de quién? Del propio gobierno, que necesita dinero a toda costa y ante esta situación comienzan a circular los rumores acerca de que expropiarán los ahorros de la gente que sudorosamente y billete por billete han ido constituyendo. Peor es que estos rumores, dejan de serlo para convertirse en realidad. En Argentina ya ha pasado y está a punto de volver a ocurrir con las AFJP. Por ello ante la siguiente pregunta: "¿Por qué sacan la plata afuera en lugar de tenerla en Argentina?", muchos responden con razón: "Porque en Argentina la plata es nuestra y en el exterior el dinero es mío".

Descendiendo aún más a la cotidaneidad, jóvenes que intentan construir un futuro comienzan a sentir miedo. Miedo de no poder juntar dinero para comprarse un auto o de verse imposibilitados a acceder a un crédito hipotecario a fin de comprar una vivienda en la cual residir con su futura esposa. Visto desde un extremo, pero no por ello resulta falso, esta situación repercute sobre decisiones acerca de postergar un casamiento, concebir hijos, irse de viaje, etc. Se que a muchos les parecerá exagerado, pero se que existe gente que se sentirá identificada al leer estas palabras. Y esto es terrible.

Hacia una nueva mirada

Luego de leer los anteriores párrafos, seguramente quien se sienta identificado plenamente con dicha realidad innegable, se sienta desmotivado al pensar en ello. Lejos de desalentar a todos los lectores del presente artículo, me propongo brindarles un concepto a fin de que sirva como motivación de aquí en adelante.

Es sabido que las cosas externas pueden verse como un reflejo de las internas. Es decir, la forma en que uno se sienta interiormente con uno mismo, tendrá una influencia directa en su relación con sus semejantes y en su manera de vivir y analizar las situaciones de la vida. Es así como ante situaciones idénticas, respondemos de formas completamente distintas, lo cual podría parecer contradictorio. Por ejemplo quien está estudiando o realizando otra actividad y se ve interrumpido, a veces reacciona de manera tranquila, aceptando la interrupción y tomándose un descanso, mientras que otro día, esa misma persona al verse interrumpida, puede verse enfurecida contra quien lo molestó. De la misma manera, existen días en que uno se sube a un ferrocarril y el sonido del mismo puede parecernos como una onda sonora rítmica muy placentera, pero otro día este mismo sonido puede resultar un tormento para nuestro cerebro. Es por ello que lo externo es un reflejo de lo interno. El sonido del ferrocarril siempre es el mismo, nosotros (la parte interna de nuestro ser) no.

Es solo una cuestión de actitud

Expuesto todo lo anterior, quiero hacer hincapie en un concepto clave: la actitud.

En todo momento atravesamos situaciones delicadas y fases cíclicas. El hecho de que la realidad sea cruel, no nos justifica a desentendernos del mundo y a bajar los brazos. Como ya mencioné en otro artículo, tanto en los momentos de auge como en los de crisis, se gana. Y quién siente la autoridad para determinar si es más importante ganar dinero que experiencia -la cual puede servir para ganar dinero luego o evitar perderlo-, ¿quién puede explicar lo que se siente al pasar por un momento crítico y haber sobrevivido éxitosamente?

Y la verdad es, que no existe ninguna excusa sobre la actitud que decidimos tomar ante las cosas, pues si bien la realidad no siempre la podemos modificar, la actitud que tengamos ante la misma, definitivamente que siempre puede ser cambiada.

Entendamos que modificando nuestra actitud ante las cosas, ésto se verá reflejado en el mundo externo. Imagínense la armonía que se podría lograr si todos cambiásemos nuestra actitud. Utópico, pero no del todo.

Gracias por su tiempo y espero sus comentarios.